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山東嘉祥縣做好三夏農(nóng)機質(zhì)量投訴受理與處理工作
【農(nóng)機網(wǎng) 地方農(nóng)機】 三夏期間，山東省濟寧市嘉祥縣農(nóng)機服務(wù)中心結(jié)合嘉祥實際，積極開展三夏農(nóng)機質(zhì)量投訴受理與處理工作。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以主要負(fù)責(zé)人為組長，分管負(fù)責(zé)人為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對本轄區(qū)范圍內(nèi)農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全力支持三夏農(nóng)機化工作。
二是加強宣傳引導(dǎo)。通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種宣傳媒介加大農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督宣傳力度，及時公布投訴電話，安排好值班人員，保持電話暢通，確保三夏期間農(nóng)機質(zhì)量投訴的及時受理。
三是加強監(jiān)督檢查。三夏期間，組織人員深入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線，及時協(xié)調(diào)和盡快解決農(nóng)機質(zhì)量投訴糾紛，確保三夏作業(yè)能及時有序地進行。
四是強化應(yīng)急措施。妥善處理和及時上報群體投訴，對發(fā)生群體投訴情況時，按照《山東省農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量群體投訴應(yīng)急預(yù)案》進行妥善處理，24小時內(nèi)及時報告，并根據(jù)事態(tài)情況啟動不同級別的應(yīng)急預(yù)案。
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