重慶召開2021年農(nóng)機質(zhì)量投訴工作培訓(xùn)會

2021-12-06 09:46:15 來源：重慶市農(nóng)業(yè)機械鑒定站閱讀量：14020 評論

　　【農(nóng)機網(wǎng) 地方農(nóng)機】為進一步加強農(nóng)機質(zhì)量投訴工作隊伍建設(shè)，依法做好農(nóng)機質(zhì)量投訴工作，強化農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督信息化系統(tǒng)建設(shè)，切實維護廣大農(nóng)機用戶和企業(yè)的合法權(quán)益，11月30日，全市農(nóng)機質(zhì)量投訴工作培訓(xùn)會在重慶永川金怡暢酒店圓滿召開。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委農(nóng)機化處鄒霞，各區(qū)縣農(nóng)機質(zhì)量投訴機構(gòu)負責(zé)人及工作人員，農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)代表等共計60余人參加會議。農(nóng)機鑒定站李軍站長主持會議。

　　會上，鄒霞同志對2021年果園軌道運輸機質(zhì)量調(diào)查情況進行了通報，她強調(diào)，農(nóng)機企業(yè)應(yīng)當增強質(zhì)量意識，加強科研投入，完善產(chǎn)品設(shè)計，采取有效的質(zhì)控措施不斷提升高產(chǎn)品質(zhì)量水平；增強售后服務(wù)意識，以滿意用戶需求為宗旨，不斷完善服務(wù)體系，加強對售后服務(wù)人員技術(shù)水平和購機者操作使用知識培訓(xùn)，確保服務(wù)的及時性和有效性。

　　李軍指出，農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督工作要建立完善的體制體系，推進農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督工作規(guī)范化建設(shè)，積極推廣使用全國農(nóng)機投訴管理系統(tǒng)，認真落實農(nóng)機質(zhì)量投訴信息報送制度。農(nóng)機質(zhì)量投訴工作因涉及農(nóng)機用戶、生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商的核心利益，各區(qū)縣農(nóng)機質(zhì)量投訴機構(gòu)務(wù)必高度重視，為我市農(nóng)業(yè)機械化的發(fā)展保駕護航。

　　會議對《重慶市農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量投訴信息報送工作考核評價辦法》進行了宣貫，對《全國農(nóng)機質(zhì)量投訴管理系統(tǒng)》和農(nóng)機質(zhì)量投訴工作制度編寫進行了講解，并對2021年農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督工作進行了通報，圍繞“四個質(zhì)量”的投訴典型案例進行了學(xué)習(xí)與討論。

　　本次培訓(xùn)班內(nèi)容豐富，實用性、指導(dǎo)性都很強，既增長了知識、明確了要求，又深化了對農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督工作的認識，進一步提升了農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和能力，為助力重慶市農(nóng)機化高質(zhì)量發(fā)展起到了積極的推動作用。

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