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烏蘭察布市農(nóng)牧局農(nóng)牧業(yè)機械化服務(wù)中心開展2024年“農(nóng)機3·15”消費者權(quán)益日活動
【農(nóng)機網(wǎng) 地方農(nóng)機】 為做好春管春耕農(nóng)機服務(wù)保障，提高農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量和作業(yè)質(zhì)量，更好地發(fā)揮機械化提升單產(chǎn)、節(jié)本增效和引領(lǐng)驅(qū)動作用，維護農(nóng)機消費者合法權(quán)益。3月15日，市、區(qū)兩級農(nóng)牧業(yè)機械化服務(wù)中心在集寧區(qū)農(nóng)機市場開展2024年“農(nóng)機3·15”消費者權(quán)益日活動，以實際行動愛農(nóng)、強農(nóng)、護農(nóng)、助農(nóng)。
打鐵還需自身硬?；顒忧?，市農(nóng)牧業(yè)機械化服務(wù)中心組織市、縣兩級農(nóng)機監(jiān)管人員圍繞《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品質(zhì)量投訴工作程序和受理流程等內(nèi)容進行集中培訓(xùn)，進一步提高了農(nóng)機監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力。
活動現(xiàn)場設(shè)立農(nóng)機質(zhì)量投訴咨詢臺，向購機用戶宣傳農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)，詳細(xì)解答關(guān)于如何正確操作和使用農(nóng)業(yè)機械、如何辨別劣質(zhì)產(chǎn)品、遇到質(zhì)量糾紛如何進行有效維權(quán)申訴以及農(nóng)機購置等群眾關(guān)心的問題。現(xiàn)場發(fā)放《農(nóng)機質(zhì)量投訴服務(wù)指南》《農(nóng)機用戶購機指南》、農(nóng)機質(zhì)量投訴服務(wù)卡、農(nóng)業(yè)機械報廢更新補貼政策告知卡等宣傳資料500余份。
在農(nóng)機銷售、維修網(wǎng)點，農(nóng)機監(jiān)管人員重點檢查無廠名、無廠址、無合格證書以及以次充好、以假充真、以舊充新的農(nóng)機整機及零配件，不斷提升農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管治理效能，力求把受理投訴變?yōu)槭矍氨O(jiān)督、監(jiān)管，堅決杜絕劣質(zhì)農(nóng)機產(chǎn)品流入市場?；顒蝇F(xiàn)場還發(fā)放了“提質(zhì)增糧推技術(shù)，護農(nóng)增效提單產(chǎn)”活動倡議書，積極引導(dǎo)農(nóng)機服務(wù)組織自覺遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格落實“農(nóng)機三包規(guī)定”，主動接受監(jiān)管，積極配合做好農(nóng)機質(zhì)量投訴處置工作，依法保障農(nóng)機消費者權(quán)益，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足農(nóng)機用戶生產(chǎn)需求，為保障國家糧食安全和重要農(nóng)產(chǎn)品有效供給提供強有力的農(nóng)機化裝備和技術(shù)支撐。
此次活動的開展，進一步提高了農(nóng)機用戶依法維權(quán)和自我保護能力，規(guī)范了全市的農(nóng)機銷售、維修網(wǎng)點的經(jīng)營行為，提升了農(nóng)機監(jiān)管人員知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行的意識，為全市春耕備耕工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
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