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穩(wěn)糧保供 提質護農│多個省份舉辦“農機3●15”活動
【農機網(wǎng) 監(jiān)管快訊】 3月15日是國際消費者權益日，對于農機領域來說，保障用戶的合法權益也是十分重要的。對此，全國多地開展了“農機3•15”活動，旨在保障春耕生產，助力糧食增產增收，營造誠實守信、創(chuàng)新務實的行業(yè)氛圍，促進農機化轉型升級和農機裝備補短板強弱項，依法維護農機消費者權益。
3月15日，全國“農機3•15”消費者權益日主會場活動在安徽省蕪湖市舉辦。主會場活動將全國“農機3•15”與安徽省“兩強一增”活動相融合，向參與活動的農民發(fā)放了農機購機指南、維權手冊、投訴服務卡等宣傳材料，并向農機用戶提供農機投訴受理、農機化政策法規(guī)和農機使用、維修技術咨詢，現(xiàn)場展示了糧食生產、智能化裝備、補短板強弱項等方面的農機產品，同期還召開了長三角農機發(fā)展一體化座談會。
黑龍江省 “農機3•15”在行動
為深入貫徹落實農業(yè)農村部“保供固安全、振興暢循環(huán)”的工作部署,推進農機裝備補短板強弱項，保障春耕生產，助力糧食增產增收，依法維護農機消費者的合法權益，根據(jù)農業(yè)農村部農業(yè)機械化總站和中國農業(yè)機械化協(xié)會關于開展全國“農機3·15”消費者權益日活動要求，黑龍江省農業(yè)農村廳組織全省開展了以“穩(wěn)糧保供 提質護農”為主題的“農機3·15”消費者權益日活動。
為確?；顒痈黜椆ぷ黜樌_展，本次活動由省農業(yè)農村廳李連瑞一級巡視員任總指揮，省農業(yè)機械化管理處朱華生處長和省農業(yè)機械試驗鑒定站史仁成站長為副總指揮，下發(fā)了《2022年黑龍江省“農機3·15”消費者權益日活動方案》，活動采用 “線上”或“線下”進行。
3月15日，黑龍江省“農機3·15”消費者權益日活動在全省拉開了序幕，省農業(yè)機械化信息網(wǎng)開設了“農機3·15”宣傳專欄，設置了5個板塊，通過圖文、動畫、美篇、快手宣傳國家有關政策、法律法規(guī)、如何購買農機、農民投訴維權流程、農機使用維修指南、典型案例講解、糧食增產增收和提質護農等內容，發(fā)布了活動倡議、企業(yè)承諾和黑龍江省“農機3·15”在行動系列專題，公布了全省農機質量投訴機構熱線電話。“線上”活動期間全天候電話受理農機質量投訴和咨詢。
全省各市(地)及縣(市、區(qū))農機化主管部門按照省農業(yè)農村廳“農機3·15”活動方案統(tǒng)一部署，開展了宣傳活動，在活動現(xiàn)場設置了咨詢服務臺，群眾積極主動領取宣傳資料，咨詢相關事宜。同時為保障全省“農機3·15”活動順利開展，省農業(yè)機械試驗鑒定站向全省各市(地)農機主管部門發(fā)放了5種2000多本宣傳資料。
此次活動得到了省內外眾多農機企業(yè)的熱烈響應，贏得了廣大農民群眾的一致認可，獲得了良好的社會反響。有20多家農機企業(yè)做出了“響應號召，服務大局”、“遵紀守法，服從監(jiān)管”、“誠實守信，文明經營”、“穩(wěn)糧保供，提質護農”的承諾。
穩(wěn)糧保供備春耕，提質護農保增收。黑龍江省農機化主管部門將以此活動為契機，以“穩(wěn)糧保供 提質護農”為工作主線，繼續(xù)創(chuàng)新宣傳方式，開拓宣傳領域，加大宣傳力度，充分發(fā)揮農機質量監(jiān)管和投訴監(jiān)督服務的主力軍作用，切實維護廣大農機消費者的合法權益，為該省農業(yè)生產保駕護航。
農機3·15，廣東全省齊發(fā)力
3月15日，廣東省市(縣)聯(lián)動“農機3·15”消費者權益日活動在清遠市英德市舉行，旨在保障春耕生產，助力糧食增產增收，依法維護農機消費者合法權益。
活動現(xiàn)場派發(fā)《農機用戶購機指南》《農機質量投訴服務卡》等近十種宣傳材料，公開全省農機質量投訴機構信息及投訴受理流程，接受有關農機質量、購機需求等咨詢，面向農機生產、經銷、維修服務企業(yè)、作業(yè)服務組織發(fā)出倡議。
按照省農業(yè)農村廳《2022廣東“農機3·15”消費者權益日活動實施方案》有關工作安排，本次活動具體由廣東省農技推廣中心、英德市農業(yè)農村局和市農機局聯(lián)合舉辦，線上聯(lián)動2022年全國“農機3·15”消費者權益日活動。
2022年山東“農機3·15”在行動
在國際消費者權益日到來之際，為更好保障農機具及時投入春耕生產，維護農機消費者的合法權益，助力糧食增產增收，山東結合疫情防控實際，采取“線上+線下”相結合的方式，深入開展了“穩(wěn)糧保供，提質護農”為主題的“農機3•15”消費者權益日活動。
線上活動，以山東農機化信息網(wǎng)為主陣地，以新媒體、微信公眾號、朋友圈、微信群、短視頻平臺等為主戰(zhàn)場，各市縣聯(lián)動同步線上宣傳。省農業(yè)農村廳門戶網(wǎng)站還向社會通報了2021年山東省水稻聯(lián)合收割機質量調查情況。山東農機化網(wǎng)上線《“穩(wěn)糧保供，提質護農”--“農機3•15”在行動》主題專欄，專欄開展穩(wěn)糧保供和投訴維權方面的宣傳，發(fā)布全省實時活動動態(tài)、宣傳農機政策法律法規(guī)、普及農機購買使用操作知識技術、宣介農機質量投訴典型案例、推送農機使用維修保養(yǎng)視頻、發(fā)起主題倡議書、公開企業(yè)主題承諾書、公布全省農機質量投訴機構查詢信息及投訴工作流程，還開通了農機質量投訴線上受理功能。以圖文+視頻+投訴機構查詢系統(tǒng)+遠程投訴受理和維權咨詢服務等方式為農機消費者提供線上不見面的服務。
線下活動，各市縣結合當?shù)匾咔榉揽匾蠛痛杭咎锕荇叽焊麄涓?，深入農村集市、田間地頭、農機銷售網(wǎng)點、農機專業(yè)合作社等地，通過懸掛宣傳標語、設立咨詢臺、印發(fā)宣傳資料、提供投訴維權和咨詢受理服務、發(fā)起倡議承諾等活動?，F(xiàn)場向農民朋友宣傳農機法律法規(guī)；講解農機具的正確選購和使用方法、質量投訴常見問題、報廢更新補貼政策及春耕期間農機安全操作基本知識和注意事項，宣講農機質量投訴監(jiān)督機構職責、農機質量投訴受理與處理規(guī)定、農機質量投訴途經和程序，公開受理農機質量投訴，耐心解答農機用戶咨詢的問題。為農機消費者提供面對面的服務，受到了農民群眾的高度評價。
3月15日，山東鄉(xiāng)村廣播電臺線上連線省農業(yè)機械技術推廣站、省農業(yè)機械試驗鑒定站王蘭安副站長做客《舜耕科技一鍵幫》節(jié)目，為廣大聽眾詳細介紹了2022年全省“農機3•15”消費者權益日活動情況，并進行現(xiàn)場直播，受到了廣大農機消費者的高度關注。
此次活動通過“線上+線下”方式開展，進一步提高了農機用戶依法維權意識和維權能力，增強了農機制造、銷售、維修和服務企業(yè)的社會責任感和誠信經營意識，為保障春耕備耕生產順利進行，推進農機裝備補短板強弱項，加快農機化轉型升級和高質量發(fā)展營造了良好氛圍。
下一步，山東省將緊緊依靠各級農機質量投訴受理機構，以“農機3•15”活動契機，不斷深化消費維權內容，廣泛開展“線上+線下”活動，讓農民群眾期盼的月月質量月，天天3•15成為現(xiàn)實。
河北開展“農機3·15”消費者權益日活動
為深入貫徹落實農業(yè)農村部“保供固安全、振興暢循環(huán)”的工作部署，推進農機裝備補短板強弱項，保障春耕生產，助力糧食增產增收。保障春耕生產順利進行，促進農機化質量提升，依法維護農機消費者的合法權益，3月15日，河北省各市、縣結合當前疫情防控形勢，采取線上線下相結合的方式，多方位多角度開展“穩(wěn)糧保供、提質護農”的“農機3·15”消費者權益日活動。
省總站依托河北農機化信息網(wǎng)“河北農機投訴專欄”、微信公眾號、微信朋友圈、農機質量投訴工作群、抖音、快手等媒體，實時發(fā)布“農機3·15”消費者權益日活動情況。
各市、縣3月15日活動現(xiàn)場，設立政策咨詢和投訴服務臺，通過發(fā)放政策法規(guī)、《農機質量投訴服務指南》、《農機用戶購機指南》、農業(yè)機械報廢更新補貼政策告知卡、倡議書、典型案例、投訴指南、識假辨假+維修使用常識、農機質量與投訴法律法規(guī)書籍、農機質量投訴服務卡等宣傳資料，向廣大群眾宣傳農機使用安全、農機具維修保養(yǎng)等相關知識，引導幫助農機消費者提高識假辨假能力，幫助他們提升維權意識，維護自身的合法權益。
通過“農機3·15”消費者權益日活動的開展，提高了農民群眾的維權意識、增強了農機生產、銷售企業(yè)的產品質量安全意識，為春耕備耕，糧食增產增收提供有力保障。
本文由農機網(wǎng)(www.lariyqr.cn)整理發(fā)布，資料來源：中國農業(yè)機械化信息網(wǎng)、黑龍江省農機鑒定站、南方農村報、山東省農機技術推廣站、河北省農業(yè)機械鑒定總站。
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