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LS樂星國(guó)四產(chǎn)品首批客戶回訪
【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 明星企業(yè)】隨著樂星拖拉機(jī)成功切換國(guó)四賽道，產(chǎn)品升級(jí)為卓越版3.0駕駛室，內(nèi)設(shè)氣囊懸浮座椅，安裝前后LED大燈等，樂星廠家對(duì)產(chǎn)品的全面檢測(cè)和細(xì)節(jié)方面尤其的重視，為了用戶能夠順利開機(jī)作業(yè)，特安排樂星廠家以及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的服務(wù)技術(shù)人員走訪國(guó)四產(chǎn)品首批用戶。
走訪過程中服務(wù)技術(shù)人員為用戶檢測(cè)車輛、回收變速箱油進(jìn)行抽樣檢測(cè)、免費(fèi)保養(yǎng)并更換濾芯。
樂星廠家服務(wù)技術(shù)人員正在用戶更換濾芯
同時(shí)，服務(wù)技術(shù)人員幫助用戶熟悉產(chǎn)品功能、車輛DPF再生操作培訓(xùn)、指導(dǎo)用戶定期保養(yǎng)以及建議購買正品油品配件等。
服務(wù)技術(shù)人員正在幫助用戶熟悉產(chǎn)品功能并贈(zèng)送精美禮品
即使能生產(chǎn)出達(dá)到標(biāo)定排放的國(guó)四產(chǎn)品，能否在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟也還是個(gè)未知數(shù)。首先，國(guó)四產(chǎn)品因生產(chǎn)成本增加導(dǎo)致的產(chǎn)品銷售價(jià)格的增長(zhǎng)將考驗(yàn)用戶的接受度。第二，因?qū)θ加唾|(zhì)量、產(chǎn)品保養(yǎng)等的要求也高于國(guó)三產(chǎn)品，對(duì)用戶來說，其使用成本的增加也是一道坎兒。 第三，因技術(shù)門檻提高，產(chǎn)品的維修服務(wù)主要依賴主機(jī)企業(yè)和發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，這對(duì)二者的溝通協(xié)調(diào)能力以及服務(wù)時(shí)效都提出了很高的要求，能否做好售后服務(wù)考驗(yàn)著每一個(gè)主機(jī)廠家。
國(guó)四來了，樂星將繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)品質(zhì)，優(yōu)秀售后繼續(xù)服務(wù)用戶、行業(yè)。
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