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國(guó)四首個(gè)作業(yè)季 中國(guó)一拖全方位專(zhuān)業(yè)護(hù)航
【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 明星企業(yè)】近日，中國(guó)一拖大拖公司、中小拖公司、柴油機(jī)公司密切協(xié)作，提前籌劃，組織開(kāi)展了一系列國(guó)四產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，為春耕備耕提供強(qiáng)有力支撐和保障。
黑龍江區(qū)域
2月16日
在中國(guó)最早迎接太陽(yáng)升起的地方——佳木斯市，一場(chǎng)面向黒龍江中、東部區(qū)域各級(jí)服務(wù)站售后服務(wù)人員的“中國(guó)一拖東方紅國(guó)四產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)”正在展開(kāi)。
中國(guó)一拖大拖公司、中小拖公司、一拖柴油機(jī)公司以及上海新動(dòng)力汽車(chē)科技股份有限公司，抽調(diào)多名技術(shù)骨干、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師組建成培訓(xùn)教師隊(duì)伍，通過(guò)精心準(zhǔn)備的服務(wù)案例、講解教材等內(nèi)容，以輕松、活躍的教學(xué)方式，與30余家客戶(hù)服務(wù)站50余名服務(wù)人員展開(kāi)面對(duì)面的互動(dòng)交流。讓學(xué)員們了解東方紅國(guó)四產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)要點(diǎn)，為后續(xù)直接開(kāi)展相關(guān)服務(wù)工作做好技術(shù)準(zhǔn)備。
佳木斯市是中國(guó)一拖籌劃的農(nóng)忙前國(guó)四拖拉機(jī)“走出去”系列培訓(xùn)活動(dòng)的其中一站，也是黑龍江區(qū)域國(guó)四拖拉機(jī)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)的最后一站。除此外還有黑西站(齊齊哈爾)、遼寧站(沈陽(yáng))、吉林站(長(zhǎng)春)、蒙東站(通遼)和江西站(南昌)等系列培訓(xùn)活動(dòng)。
為做好春季國(guó)四拖拉機(jī)農(nóng)忙作業(yè)服務(wù)，中國(guó)一拖大拖公司專(zhuān)門(mén)組建了有一支生力軍——“東方紅大拖國(guó)四應(yīng)急服務(wù)隊(duì)”，集合產(chǎn)品研發(fā)部、工藝部、質(zhì)量管理部工程師、裝備保障部電氣技師、服務(wù)管理科技術(shù)支持以及各裝配車(chē)間等68名技術(shù)骨干，作為國(guó)四市場(chǎng)應(yīng)急服務(wù)的技術(shù)保障，確保用戶(hù)作業(yè)無(wú)憂(yōu)。
河南區(qū)域
2月23日、25日
東方紅柴油機(jī)國(guó)四提高培訓(xùn)班分別在駐馬店、商丘兩地成功舉辦。
來(lái)自東方紅柴油機(jī)的服務(wù)工程師在培訓(xùn)會(huì)上向?qū)W員們?cè)敿?xì)講解了東方紅國(guó)四產(chǎn)品的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)、工作原理、操作規(guī)范以及東方紅柴油機(jī)在國(guó)四階段的技術(shù)、備件儲(chǔ)備和相關(guān)的服務(wù)應(yīng)對(duì)措施。
參加培訓(xùn)的學(xué)員包括了豫南、豫東地區(qū)所有的東方紅服務(wù)站的服務(wù)技師和本區(qū)域部分經(jīng)銷(xiāo)商代表，培訓(xùn)課分理論知識(shí)和實(shí)操演練兩部分，培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員們學(xué)習(xí)熱情高漲，和培訓(xùn)老師積極互動(dòng)，充分交流。
一拖柴油機(jī)公司為了讓用戶(hù)順利使用國(guó)四產(chǎn)品，已提前兩年進(jìn)行了國(guó)四服務(wù)體系的構(gòu)建，對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了超過(guò)兩輪的集中培訓(xùn)和考核，同時(shí)組織了分區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)，做到了每一個(gè)服務(wù)站都能具備合格的國(guó)四維修能力。
這次的培訓(xùn)活動(dòng)將覆蓋全國(guó)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃組織超過(guò)30場(chǎng)，目前在新疆、甘肅、湖北、安徽、江西等地已經(jīng)全面展開(kāi)，在國(guó)四產(chǎn)品集中上市前，再一次鞏固培訓(xùn)基礎(chǔ)，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。下一步，還將在每個(gè)服務(wù)站培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技師，具備對(duì)周邊經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)的能力，隨時(shí)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
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