2025年盛夏,英軒農裝服務質量行團隊走進西北大地,深入陜西、甘肅、寧夏三省區(qū)的用戶家中,傾聽真實使用反饋,提供現(xiàn)場服務支持。

吳師傅:YH2204
作業(yè)類型: 犁地、旋地作業(yè)
作業(yè)情況: 累計作業(yè)1000多小時
客戶證言:吳師傅特別認可英軒的售后服務,“哪怕夜里12點,也是一個電話隨叫隨到”。“農忙時節(jié)就那幾天,服務跟不上就耽誤掙錢。”吳師傅十分珍愛這臺車,堅信“車要開得久,三分靠開,七分靠養(yǎng)”。他的愛車裝飾得格外亮眼:加了閃燈,內飾色彩繽紛,車頭還擺著個蜘蛛俠,每一處細節(jié),都無聲訴說著他對這臺英軒YH2204的深厚情誼與珍視。

馬老板:YH2204
作業(yè)類型: 打捆作業(yè)
作業(yè)情況: 累計作業(yè)1300多小時
客戶證言: “從去年九月份一直能干到今年4月份。” 談及使用感受,他非常滿意:“車輛的底盤、
發(fā)動機都非常不錯。
干了1300多個小時,前后橋都沒有滲漏油,發(fā)動機也省油。同樣的作業(yè)量,比其他品牌更省油。” 他特別提到選擇英軒的關鍵因素之一:“還因為咱的車配了原廠的
反吹風扇!”



柳師傅:YB504旗艦版
作業(yè)類型: 犁地、旋地作業(yè)
作業(yè)情況: 作業(yè)約200畝
客戶證言: “加200塊錢的油,能干15-16畝地的旋耕。這車買來干了200來畝了。” 對于作業(yè)效果,他很滿意:“車好用的很,動力足!本來需要先犁地再旋地,用這個車旋耕深度達標,不用犁地了。” 柳師傅言語中帶著一絲可惜:“若早買一個月,車錢都能回本了!”

高老板:YH2204、YC1004、YB504旗艦版
作業(yè)類型: 犁地、旋地、打捆作業(yè)
客戶證言:“家里有3000多畝地,原有設備效率跟不上。” 談及新購的英軒
拖拉機,高老板肯定地說:“對英軒拖拉機非常滿意!” 這份滿意很快轉化為行動:“4月底又提了一臺YB504旗艦版。” 三臺英軒拖拉機作業(yè)配合完美,成為他效率升級的最佳證明。

魏師傅:YF1604、YC504-1
作業(yè)類型: 犁地、旋地、打捆作業(yè)
客戶證言:“本來沒想換車。” 但現(xiàn)場看車改變了他的想法:“看到英軒車用料扎實,做工精細!” 魏師傅回憶道,“考慮了一上午,下午就決定買了臺YF1604。” 他用樸實的語言表達滿意:“車這東西美得很!” 這份滿意促使他很快又添置了一臺英軒YC504-1,成了英軒的回頭客。

一個細節(jié)凸顯了效率的魅力:之前,魏師傅憑借出色的效率和工整度,在當?shù)芈暶h揚?,F(xiàn)在,魏師傅的兒子駕駛著高老板的YH2204犁地,作業(yè)更快、活更漂亮,成了鄉(xiāng)親們的首選。這深深觸動了老農機手魏師傅的斗志:“考慮換英軒240大馬力拖拉機,把效率提上去,超過兒子!”


走訪期間,英軒服務團隊不僅認真記錄下每一位用戶的反饋,更在現(xiàn)場為用戶設備進行了細致的檢查與保養(yǎng),為車輛做常規(guī)維護,檢查設備的運行狀態(tài)。每一次俯身檢查,每一次專業(yè)解答,都是英軒服務承諾的無聲踐行。

西北大地的走訪告一段落,但英軒農裝傾聽用戶聲音、踐行服務承諾的腳步永不停歇。用戶口中“滿意”、“省油”、“扎實”、“動力足”、“美得很”的評價,是對產品最真實的肯定。
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