英軒農(nóng)裝2025服務(wù)質(zhì)量行再度啟程

2025-06-16 09:11:09 來源：英軒農(nóng)裝閱讀量：1390 評論

　　肩負(fù)匠心服務(wù)使命，承載客戶信任重托。英軒重工農(nóng)裝事業(yè)部于6月14日隆重舉行2025年度“服務(wù)萬里·關(guān)懷無限”第四屆服務(wù)質(zhì)量行啟動儀式，正式擂響新一年度深化服務(wù)、關(guān)懷客戶的戰(zhàn)鼓。

　　英軒集團(tuán)總裁李彥軒先生、總裁助理季龍坤女士、英軒重工副總經(jīng)理兼農(nóng)裝事業(yè)部總經(jīng)理陳敏革先生以及事業(yè)部核心管理團(tuán)隊(duì)共同出席?；顒蝇F(xiàn)場，供應(yīng)商、經(jīng)銷商伙伴代表以及整裝待發(fā)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)蒞臨現(xiàn)場，共同見證這一致力于提升客戶體驗(yàn)、夯實(shí)品牌基石的重要時刻。

　　征程萬里，服務(wù)無疆。2025年，“服務(wù)質(zhì)量行”活動迎來第四屆。本屆活動為期兩個月，服務(wù)團(tuán)隊(duì)將奔赴全國二十余個省市自治區(qū)，持續(xù)踐行英軒農(nóng)裝的服務(wù)使命。穿越行業(yè)周期，卓越服務(wù)始終是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命線。服務(wù)質(zhì)量行致力于推動服務(wù)模式升級——從被動響應(yīng)的售后環(huán)節(jié)，向主動創(chuàng)造價值的核心引擎轉(zhuǎn)變，驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

　　啟動儀式上，英軒重工副總經(jīng)理兼農(nóng)裝事業(yè)部總經(jīng)理陳敏革先生首先明確了本次服務(wù)質(zhì)量行的目標(biāo)與要求：在為期兩個多月的活動中，服務(wù)團(tuán)隊(duì)要以“快準(zhǔn)狠”(快速響應(yīng)、準(zhǔn)確判斷、徹底解決)的作風(fēng)執(zhí)行三大任務(wù)：全面檢修設(shè)備、深入傾聽客戶需求、高效解決現(xiàn)場問題。要求供應(yīng)商保障配件及時可靠，并依托經(jīng)銷商橋梁作用，多方協(xié)同致力于為客戶提供專業(yè)、全面、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　供應(yīng)商與經(jīng)銷商的代表隨后登臺發(fā)言，他們一致表示，將在零部件保障、產(chǎn)品質(zhì)量把控及售后協(xié)同等方面給予全力支持，將“服務(wù)萬里·關(guān)懷無限”的承諾貫徹到底，攜手英軒，為終端用戶提供超越期待的全方位服務(wù)體驗(yàn)，共繪發(fā)展藍(lán)圖。

　　旌旗漫卷，誓言鏗鏘。儀式的高潮是莊嚴(yán)的授旗環(huán)節(jié)。陳總將象征著責(zé)任、榮譽(yù)與服務(wù)精神傳承的“戰(zhàn)旗”，鄭重授予營銷公司副總經(jīng)理丁天培。丁總與各區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)代表們昂首挺立，依次傳遞旗幟。這傳遞的不僅是一面旗幟，更是沉甸甸的承諾與必勝的決心。

　　隨后，服務(wù)工程師代表與經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)宣誓：“堅(jiān)決貫徹公司服務(wù)理念，以讓客戶滿意為服務(wù)宗旨……”。激昂的誓言響徹會場，彰顯了英軒農(nóng)裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與堅(jiān)定信念。

　　隨后，來自全國各地未能親臨現(xiàn)場的經(jīng)銷商代表們通過視頻，以同樣鏗鏘有力的聲音同步宣誓。這跨越空間的共鳴，不僅傳遞了合作伙伴的堅(jiān)定支持，更將快速、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效為客戶解決問題，全心、全力、全程為客戶保駕護(hù)航的決心深深烙印在每位參與者心中，線上線下同頻共振，為服務(wù)質(zhì)量行注入了更強(qiáng)大的信心與力量。

　　授旗儀式后，英軒集團(tuán)總裁李彥軒先生發(fā)表了重要講話，他強(qiáng)調(diào)本次活動旨在深化“心服務(wù)·全無憂”承諾，在覆蓋16大區(qū)域千余臺設(shè)備的服務(wù)中要及時解決客戶難題提升滿意度，實(shí)地收集反饋驅(qū)動產(chǎn)品升級，洞察終端需求夯實(shí)市場基礎(chǔ)，同時要求全體人員以專業(yè)服務(wù)兌現(xiàn)承諾，廠商協(xié)同確保“服務(wù)零距離”，并將用戶反饋轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品競爭力，以行動溫暖萬千農(nóng)戶。

　　號角嘹亮，車輪啟程！隨著陳總“出征”號令的發(fā)出，一輛輛滿載服務(wù)熱情與專業(yè)保障的車輛緩緩駛出，車輪滾滾，氣勢如虹，正式拉開了英軒農(nóng)裝2025年“服務(wù)萬里·關(guān)懷無限”服務(wù)質(zhì)量行跨越山河、傳遞關(guān)懷的壯闊序幕！

　　責(zé)任編輯：馮雪

　　校對：王婧

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