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第十三屆久保田農(nóng)機(jī)服務(wù)技能競(jìng)賽圓滿落幕
【農(nóng)機(jī)網(wǎng) 明星企業(yè)】2023年11月21日，由久保田農(nóng)業(yè)機(jī)械(蘇州)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“蘇州久保田”)主辦、江蘇省農(nóng)機(jī)化服務(wù)站協(xié)辦的第十三屆久保田農(nóng)機(jī)服務(wù)技能競(jìng)賽總決賽拉開(kāi)帷幕，江蘇省農(nóng)機(jī)化服務(wù)站張建才副站長(zhǎng)、蘇州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局王衛(wèi)江副局長(zhǎng)，蘇州久保田公司近藤博幸總經(jīng)理、大西克明副總經(jīng)理、日本久保田海外服務(wù)部田所浩部長(zhǎng)、久保田校企合作院校領(lǐng)導(dǎo)，參賽的久保田經(jīng)銷商總經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理等約60人出席開(kāi)幕式。
圖1競(jìng)賽合影
競(jìng)賽以“規(guī)范服務(wù)流程、締造專業(yè)團(tuán)隊(duì)、夯實(shí)服務(wù)品牌”為主題，分別于2023年3月和7月在湖北荊州、遼寧盤(pán)錦舉辦了第二、第四大區(qū)的區(qū)域預(yù)選賽，8月通過(guò)線上理論知識(shí)考核等多種方式實(shí)施第一、第三、第五大區(qū)的預(yù)選賽，最終確定了參加總決賽的8名決賽選手。
圖2服務(wù)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)
2023年是國(guó)四農(nóng)機(jī)排放標(biāo)準(zhǔn)的正式實(shí)施的第一年，面向農(nóng)機(jī)智能化發(fā)展的趨勢(shì)，為進(jìn)一步提升經(jīng)銷商服務(wù)團(tuán)隊(duì)國(guó)四農(nóng)機(jī)的維修技能水平，總決賽以久保田M954-KQ國(guó)四拖拉機(jī)為競(jìng)賽機(jī)型，競(jìng)賽課題包含發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法啟動(dòng)故障、拖拉機(jī)照明電路故障、拖拉機(jī)轉(zhuǎn)向異常抖動(dòng)故障、拖拉機(jī)三點(diǎn)懸掛無(wú)法鎖定故障的診斷與排除，重點(diǎn)檢驗(yàn)選手對(duì)國(guó)四拖拉機(jī)電控系統(tǒng)的檢測(cè)、診斷能力的同時(shí)對(duì)維修作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化實(shí)施綜合評(píng)價(jià)，意在引導(dǎo)經(jīng)銷商強(qiáng)化服務(wù)過(guò)程管理，提升服務(wù)效果和用戶滿意度。
圖3 選手競(jìng)賽中
圖4維修結(jié)果報(bào)告中
為進(jìn)一步培養(yǎng)農(nóng)機(jī)行業(yè)的后備人才，競(jìng)賽期間，常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“久保田”班學(xué)生合計(jì)44人來(lái)到競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)觀摩競(jìng)賽，同時(shí)，競(jìng)賽活動(dòng)全程通過(guò)抖音、快手平臺(tái)同步直播，共計(jì)7315人通過(guò)直播平臺(tái)觀看了競(jìng)賽活動(dòng)，取得了很好的宣傳效果。
經(jīng)過(guò)緊張激烈的比拼，常德市瀟湘農(nóng)業(yè)機(jī)械有限責(zé)任公司的高順麟榮獲競(jìng)賽第一名、盤(pán)錦吉峰農(nóng)機(jī)有限公司張永新獲得競(jìng)賽第二名，湖南湘田農(nóng)機(jī)有限公司李坤獲得第三名，分別進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
正如近藤博幸總經(jīng)理在競(jìng)賽開(kāi)幕致辭中說(shuō)的：蘇州久保田始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、培訓(xùn)優(yōu)先”的服務(wù)人才培養(yǎng)原則，十分重視企業(yè)自身和代理店服務(wù)人員職業(yè)技能的培訓(xùn)和提升，久保田農(nóng)機(jī)服務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)不僅給優(yōu)秀服務(wù)技能人才、服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供了展示的平臺(tái)，同時(shí)也是培養(yǎng)高技能人才的重要手段。今后，蘇州久保田將進(jìn)一步鼓勵(lì)、支持各經(jīng)銷商通過(guò)技能培訓(xùn)、技能鑒定、技能競(jìng)賽等服務(wù)人才培養(yǎng)活動(dòng)，不斷提升久保田服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體的技能水平，更好的為廣大久保田用戶服務(wù)。
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