七月中旬，該縣沿溪鎮(zhèn)某機手前來縣農(nóng)機局投訴站投訴，稱其從縣某經(jīng)銷商購買的15馬力耕整機有嚴重質(zhì)量問題，經(jīng)過幾次維修仍不能正常工作，機手強烈要求退換機子，雙方由此產(chǎn)生質(zhì)量糾紛。由于雙方各執(zhí)已見，持續(xù)多日，甚至機手一度沖動。在機手出具相關材料和證據(jù)后，該縣農(nóng)機局投訴站按照投訴的有關規(guī)定進行了案件受理，經(jīng)過耐心細致地工作，銷售商同意換機，雙方在協(xié)議上簽了字。