青島平度市農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站內(nèi)業(yè)科，承擔(dān)著3.5萬臺(tái)拖拉機(jī)，3.5萬名駕駛員的牌證核發(fā)、年度檢驗(yàn)、異動(dòng)登記等日常管理工作，業(yè)務(wù)量在全省乃至全國都位居前列，近幾年來，全科人員團(tuán)結(jié)一致，同舟共濟(jì)，逐崗定責(zé)，逐崗考核，并確定了努力在本行業(yè)中起到*的示范作用。他們抓住“誠信”二字不放松，使之貫穿于整體業(yè)務(wù)工作的全過程，以人為本、和諧共處的理念得以落實(shí)和升華，連續(xù)多年保持了全國“文明監(jiān)理、服務(wù)”示范窗口單位稱號(hào)，收到了社會(huì)各界的廣泛好評。

　　一、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理規(guī)范化。職業(yè)道德建設(shè)是立業(yè)之本。通過參加上級業(yè)務(wù)組織的各類專題學(xué)習(xí)班、短長期培訓(xùn)、專題講座和舉辦農(nóng)機(jī)安全知識(shí)競賽等多種形式，加強(qiáng)全科職業(yè)道德教育和法律知識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)和現(xiàn)代管理知識(shí)的培訓(xùn)，使大家能夠牢固樹立“以民為本、為民服務(wù)、幫民解困、保民平安、助民增收”的觀念，增強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，提高了思想道德素質(zhì)，并熟練掌握新的農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)辦理程序，以網(wǎng)絡(luò)信息化促進(jìn)管理水平的新跨越，力求做到人人操作熟練和一專多能，使全科的業(yè)務(wù)規(guī)范化水平不斷提高。

　　二、建章立制，不斷提高服務(wù)水平。根據(jù)各級提速提效的要求，積極推行“三快一提高”，制定和完善了必要的工作制度，較好形成了行為有規(guī)范、崗位有職責(zé)、辦事有章程、工作有時(shí)效的管理體系。具體工作中，處處體現(xiàn)了和諧觀念和科學(xué)發(fā)展的觀念，在確保做到嚴(yán)格依據(jù)法規(guī)、業(yè)務(wù)流程辦事的前提下，更多地體現(xiàn)對基層同志和機(jī)手的關(guān)懷，讓他們切實(shí)高手到農(nóng)機(jī)部門的溫暖和*的業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量。

　　三、鑄造誠信，切實(shí)把各項(xiàng)承諾落到實(shí)處。全面推行政務(wù)公開和服務(wù)承諾及“一站式”、“*”服務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)在限定范圍及時(shí)辦結(jié)，決不讓辦事者多跑一趟腿，如遇到表格填寫不合格，缺少某項(xiàng)手續(xù)等問題時(shí)，做到耐心向其解釋清楚，使之心中明白，能夠及時(shí)補(bǔ)正，較好避免費(fèi)時(shí)費(fèi)力等現(xiàn)象的發(fā)生