“補貼農機具有了售后服務，出了毛病再也不用四處打找廠家了！”1月13日，看著剛剛被維修人員修好的奔野484拖拉機，鐵嶺二村村民王福安格外高興。

　　據(jù)了解，2009年12月26日，王福安高高興興地從省農機公司提回了一臺享受國家購機補貼政策的奔野484拖拉機，可高興勁還沒過，就發(fā)現(xiàn)這臺拖拉機的發(fā)動機不能正常運轉。花了好幾萬元買回來的拖拉機出現(xiàn)了質量問題，這可急壞了王福安。抱著試試看的態(tài)度，1月7日，王福安給市補貼機具質量投訴和售后服務監(jiān)督管理辦公室打了一個，沒想到，1月9日售后服務人員就找上門來維修了。

　　2009年年初，為加強國家補貼機具質量的監(jiān)督管理，保障國家購機補貼政策的順利實施，我市設立了補貼機具質量投訴和售后服務監(jiān)督管理辦公室，各縣（市）農機部門也相應設立了接待機構和專職接待工作人員。全市補貼機具質量投訴和售后服務監(jiān)督管理機構的成立，提高了購機補貼農戶的維權意識和能力，結束了以往補貼機具質量投訴“無門”和售后服務“無路”的局面。該部門自成立以來，已經為我市十余戶農民解決了補貼農機售后服務難的問題。