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新昌紅利售后服務(wù)內(nèi)容
點(diǎn)擊次數(shù)：774 發(fā)布時(shí)間：2010-9-26
我廠所銷售的產(chǎn)品售后服務(wù)具體有那些？
（1）設(shè)備自發(fā)貨之日起保修一年；
（2）客戶購(gòu)買我廠設(shè)備一旦出現(xiàn)故障，在貴方告知我方后，我方維修人員承諾1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。如、傳真中不能解決，則可將設(shè)備寄至我廠維修；
（3）設(shè)立服務(wù)，專人為客戶提供7*24小時(shí)服務(wù)；
（4）保修期過后，設(shè)備將終生維修。如設(shè)備出現(xiàn)故障，則免維修費(fèi)，僅收取零配件費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)；
?。?）將對(duì)每個(gè)用戶建立專門維護(hù)檔案與編號(hào)。保修、保養(yǎng)記錄、問題解決的全過程有文檔追蹤、登記，可用于查詢、跟蹤和監(jiān)督。
（6）通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供各種機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)品介紹及其說明書下載。：。
7、交貨期：現(xiàn)貨；部分產(chǎn)品根據(jù)客戶的具體要求定做。
（1）設(shè)備自發(fā)貨之日起保修一年；
（2）客戶購(gòu)買我廠設(shè)備一旦出現(xiàn)故障，在貴方告知我方后，我方維修人員承諾1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。如、傳真中不能解決，則可將設(shè)備寄至我廠維修；
（3）設(shè)立服務(wù)，專人為客戶提供7*24小時(shí)服務(wù)；
（4）保修期過后，設(shè)備將終生維修。如設(shè)備出現(xiàn)故障，則免維修費(fèi)，僅收取零配件費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)；
?。?）將對(duì)每個(gè)用戶建立專門維護(hù)檔案與編號(hào)。保修、保養(yǎng)記錄、問題解決的全過程有文檔追蹤、登記，可用于查詢、跟蹤和監(jiān)督。
（6）通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供各種機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)品介紹及其說明書下載。：。
7、交貨期：現(xiàn)貨；部分產(chǎn)品根據(jù)客戶的具體要求定做。