廣州市天匯徐科工程機(jī)械有限公司
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閱讀：24發(fā)布時(shí)間：2024-3-12
為給客戶安全、高效用車做好后力支撐，5月初，廣州天匯徐工啟動(dòng)2022“免費(fèi)維護(hù)日"行動(dòng)。
配備專業(yè)工具箱的服務(wù)專車，數(shù)名技術(shù)、服務(wù)工程師蓄勢待發(fā)，天匯子公司及各事業(yè)部同步響應(yīng)，徐工集團(tuán)力量聯(lián)動(dòng)的支持，助力廣州天匯用戶在關(guān)鍵期大展拳腳無后顧之憂。
在不少廣州天匯徐工起重機(jī)客戶眼中，“免費(fèi)維護(hù)日"的概念并不陌生。2019年6月，徐工集團(tuán)打出“免費(fèi)維護(hù)日"的橫幅。選一個(gè)時(shí)間，擇一處地點(diǎn)，免除人工費(fèi)，你來我就修，模式雖“簡單粗暴"，卻實(shí)實(shí)在在提升了起重機(jī)整體維修效率，不少保外車輛也能“免費(fèi)就醫(yī)"。
今年，廣州天匯徐工已將“免費(fèi)維護(hù)日"活動(dòng)定義為常態(tài)化推進(jìn)的“固定動(dòng)作"。專業(yè)的工具箱，嶄新的服務(wù)車，精心準(zhǔn)備的保養(yǎng)知識(shí)點(diǎn)，機(jī)手安全禮包……現(xiàn)場，除了這些專業(yè)的“外掛"，此次“馳援"各區(qū)域的廣州天匯工程師均為市場歷練過的技能尖兵，專業(yè)實(shí)力“十分能打"。
在接下來的時(shí)間里，他們一道圍繞“送檢測、送培訓(xùn)、送安全"的主題，把“專業(yè)專屬"的廣州天匯徐工服務(wù)送“貨"上門，重點(diǎn)對(duì)用戶車輛進(jìn)行全面檢測；系統(tǒng)排查車輛存在的問題并現(xiàn)場處理；為操機(jī)手講解產(chǎn)品保養(yǎng)要點(diǎn)，并向機(jī)手贈(zèng)送安全關(guān)懷禮包等。
盡管一個(gè)地區(qū)的一天只解決了非常有限的問題，微不足道甚至說是了跡，但放眼全國、定位全年，被徐工起重機(jī)械事業(yè)部“認(rèn)證"過的“免費(fèi)維護(hù)日"要做的就是把“散成的滿天星"“匯聚成一團(tuán)火"，廣州天匯將在從最細(xì)微處做起，把微小處做實(shí)，切切實(shí)實(shí)為吊裝用戶解決用車難題。
秉承徐工集團(tuán)“擔(dān)大任、行大道、成大器"的核心價(jià)值觀，廣州天匯在廣東機(jī)械行業(yè)聲譽(yù)悠久。廣州天匯全省設(shè)有二十多家分公司及營銷網(wǎng)點(diǎn)，集再制造、銷售、服務(wù)、配件、租賃、培訓(xùn)服務(wù)六位一體，國內(nèi)市場位居前茅，出口業(yè)務(wù)遍布二十多個(gè)國家及地區(qū)，是具競爭力與影響力的實(shí)體經(jīng)營公司。
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