5月16日，伴隨著“出發(fā)"的指令，中國(guó)一拖柴油機(jī)公司的40支服務(wù)隊(duì)奔赴三夏服務(wù)一線，中國(guó)一拖柴油機(jī)公司2022年三夏服務(wù)活動(dòng)正式拉開大幕。
在國(guó)四切換的大背景下，今年三夏服務(wù)有著不同尋常的意義。為做好2022年三夏服務(wù)工作，中國(guó)一拖柴油機(jī)公司在人員、車輛、物資等方面進(jìn)行了周密部署。目前，服務(wù)所需的各類備件已經(jīng)下發(fā)各地服務(wù)站，確保了無(wú)論何時(shí)何地，只要用戶需要，配件都能在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)。針對(duì)跨區(qū)作業(yè)的用戶，中國(guó)一拖柴油機(jī)公司將和配套主機(jī)廠開展精準(zhǔn)服務(wù)、聯(lián)合服務(wù)，將用戶信息提前推送至各服務(wù)站，服務(wù)站主動(dòng)用戶，提前核實(shí)用戶流向信息，了解用戶作業(yè)區(qū)域、計(jì)劃，提前儲(chǔ)備服務(wù)備件；各服務(wù)大區(qū)將緊密配合，做好用戶跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)動(dòng)服務(wù)。同時(shí)，服務(wù)期間，呼叫中心400熱線將開通夜班作業(yè)，力爭(zhēng)全部指令5分鐘下單至服務(wù)站，并同步微信推送指令至服務(wù)經(jīng)理，確保服務(wù)過程全程跟蹤監(jiān)控，服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。
此外，服務(wù)隊(duì)員出發(fā)前均完成了核酸檢測(cè)，并嚴(yán)格遵守服務(wù)區(qū)域防疫要求，中國(guó)一拖柴油機(jī)公司還為他們準(zhǔn)備了口罩、免水洗手消毒凝膠、方便面等防疫物資，確保服務(wù)隊(duì)員健健康康出發(fā)，平平安安回家。
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