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山東省將開展玉米收獲機質(zhì)量調(diào)查，涉及這9家企業(yè)
【農(nóng)機網(wǎng) 熱點關(guān)注】 為掌握在用玉米收獲機的整體質(zhì)量水平，通過公布調(diào)查結(jié)果并提出改進措施和建議，維護購機農(nóng)民的合法權(quán)益，促進企業(yè)創(chuàng)新改進產(chǎn)品，提升玉米收獲機產(chǎn)品質(zhì)量，助力農(nóng)機化高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)相關(guān)要求，7月29日，山東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳印發(fā)了《2020年山東省玉米收獲機質(zhì)量調(diào)查實施方案》。
《方案》明確了調(diào)查內(nèi)容，了解玉米收獲機生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品基本情況，調(diào)查在用三行玉米收獲機產(chǎn)品安全性、可靠性、適用性和售后服務(wù)狀況等方面的情況。
調(diào)查對象為2018年購買、使用滿一個作業(yè)季節(jié)且享受農(nóng)機購置補貼的三行玉米收獲機產(chǎn)品。
調(diào)查區(qū)域上，根據(jù)全省農(nóng)業(yè)機械使用者的投訴情況，并結(jié)合用戶購買量、區(qū)域代表性等因素，確定調(diào)查區(qū)域為棗莊、濰坊、濟寧、泰安、臨沂、德州、聊城、濱州和菏澤9個市。
此次調(diào)查抽樣方案為，在全省范圍內(nèi)，根據(jù)被調(diào)查機型在9個市的產(chǎn)品補貼及分布情況，確定對用戶購買量較大的9家企業(yè)生產(chǎn)的9個型號的產(chǎn)品進行調(diào)查，共抽樣調(diào)查90個用戶使用的90臺樣機。調(diào)查產(chǎn)品型號、用戶數(shù)量和區(qū)域分布情況(見附件1)。調(diào)查時，具體用戶由所在市的調(diào)查員從本市的補貼用戶名單中隨機抽取，被調(diào)查的用戶應(yīng)具有區(qū)域代表性，能夠反映被調(diào)查產(chǎn)品的真實使用情況。
調(diào)查方法分為企業(yè)及產(chǎn)品基本情況調(diào)查和用戶調(diào)查：
企業(yè)及產(chǎn)品基本情況調(diào)查：采取向生產(chǎn)企業(yè)發(fā)函的方式進行，必要時通過電話溝通或?qū)嵉亓私庥枰源_認。生產(chǎn)企業(yè)按要求填寫企業(yè)基本情況調(diào)查表(附件2)和產(chǎn)品基本情況調(diào)查表(附件3).對于產(chǎn)品基本情況的調(diào)查，只涉及本次被調(diào)查的型號。
用戶調(diào)查：采取入戶調(diào)查、作業(yè)現(xiàn)場查證或召開座談會的方式進行。按照用戶調(diào)查表(附件4)的內(nèi)容，逐一詢問用戶對所用產(chǎn)品在安全性、可靠性、適用性以及售后服務(wù)等方面的體驗情況，逐項填.寫調(diào)查表。調(diào)查組至少兩人一組，應(yīng)見人見機、實地查看，對用戶反映的質(zhì)量問題，尤其對有質(zhì)量投訴或已發(fā)生質(zhì)量安全事故的產(chǎn)品，應(yīng)詳細詢問，并注意收集能夠充分反映玉米收獲機質(zhì)量和.安全問題的證明資料。調(diào)查時應(yīng)對樣機進行必要的拍攝取證，收集機器的安全防護、故障部位或發(fā)生安全事故的照片，機器作業(yè)時的照片、作業(yè)效果的照片等，每臺樣機至少有現(xiàn)場走訪用戶的照片、整機照片、銘牌照片等3張。玉米收獲機故障統(tǒng)計判定原則及故障分類原則依據(jù)GB/T21961-2008《玉米收獲機械試驗方法》附錄B.調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查人員和用戶需在調(diào)查表上簽字確認。
《方案》指出，調(diào)查工作結(jié)束后，各調(diào)查小組完成調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總，編寫質(zhì)量調(diào)查工作總結(jié)，并及時將相關(guān)材料(清單見附件6)報送省農(nóng)機鑒定站質(zhì)量監(jiān)督科。內(nèi)容要求:綜述質(zhì)量調(diào)查實施情況和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，匯總調(diào)查結(jié)果，從產(chǎn)品安全性、可靠性、適用性、售后服務(wù)狀況、投訴與質(zhì)量安全事故情況五方面分析所調(diào)查產(chǎn)品存在問題及原因，提出操作性強的措施與建議。省農(nóng)機鑒定站收集各小組質(zhì)量調(diào)查材料，匯總分析質(zhì)量調(diào)查結(jié)果，編寫質(zhì)量調(diào)查報告，上報省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳。
此外，《方案》要求，調(diào)查數(shù)據(jù)、結(jié)果在批準(zhǔn)發(fā)布前，各單位和個人不得以任何形式對外公布，并做好質(zhì)量調(diào)查信息系統(tǒng)使用安全和保密等相關(guān)工作。
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