誰來守護(hù)無人機(jī)用戶的更大保障？

———專訪江蘇數(shù)字鷹科技集團(tuán)鹽城分公司總經(jīng)理魯偉

2018-11-02 09:25:47 來源：中國農(nóng)機(jī)網(wǎng)原創(chuàng) 作者：lulu 閱讀量：22514 評論

　　隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，智能農(nóng)業(yè)趨勢凸顯，其中，植保無人機(jī)在近幾年的發(fā)展速度為突出，在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的加速普及，大大推動(dòng)了智能農(nóng)業(yè)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程。植保無人機(jī)的出現(xiàn)，帶動(dòng)了眾多領(lǐng)域的發(fā)展，無人機(jī)保險(xiǎn)便是其中之一。越來越強(qiáng)烈的保險(xiǎn)需求，使得無人機(jī)保險(xiǎn)將成為保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的一個(gè)領(lǐng)域。

　　10月26-28日，被譽(yù)為“亞洲、世界”的農(nóng)業(yè)機(jī)械專業(yè)大展——2018中國農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(huì)在湖北武漢博覽中心隆重開幕。在此期間，江蘇數(shù)字鷹科技股份有限公司(簡稱：江蘇數(shù)字鷹)鹽城分公司總經(jīng)理魯偉先生接愛了中國農(nóng)機(jī)網(wǎng)的專訪。針對目前無人機(jī)保險(xiǎn)市場的發(fā)展形勢，企業(yè)如何保證無人機(jī)用戶的大保障，他提出了自己的看法與見解。

右為：江蘇數(shù)字鷹科技集團(tuán)銷售總監(jiān)兼鹽城分公司總經(jīng)理魯偉

　　“三修兩保”為用戶提供更多保障

　　關(guān)于無人機(jī)保險(xiǎn)，江蘇數(shù)字鷹科技集團(tuán)魯偉先生指出了目前市場上出現(xiàn)的一些問題，由于國內(nèi)目前無人機(jī)保險(xiǎn)的投保率很低，因此發(fā)生了很多人傷物損的案例，可能也沒有保險(xiǎn)保障的服務(wù)。魯偉先生指出，目前無人機(jī)保險(xiǎn)市場亂象亟待規(guī)范，如：保險(xiǎn)賠付的方式非常多樣化；用戶走的流程比較多；賠付的時(shí)效性不能完全保障等，且有一些企業(yè)甚至把為用戶投保無人機(jī)保險(xiǎn)作為一個(gè)賣點(diǎn)，當(dāng)做盈利的工具，并沒能讓保險(xiǎn)真正起到為用戶提供保障的作用。對此他認(rèn)為，為用戶投保無人機(jī)保險(xiǎn)，在保證投保人得到利益保障的前提下，再增加售后服務(wù)的方式和投入力度，兩者合一才能終為用戶提供根本意義上的保障。

　　據(jù)他介紹，目前公司提供給用戶的維修方式主要分為三種，即：公司直接提供維修服務(wù)；通過公司的代理商進(jìn)行維修服務(wù)；通過公司已簽約的第三方維修服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維修服務(wù)，也就是所說的“三修”。

　　所謂“兩保”，一保即：公司為采購量較大的客戶，或者在飛機(jī)出現(xiàn)意外情況不能及時(shí)維修的客戶，公司提供備用機(jī)的保障；另外一保即：保險(xiǎn)服務(wù)，通過與保險(xiǎn)公司的對接，為客戶的飛機(jī)來投保，在出現(xiàn)意外情況下降低損失，保障客戶的大利益。讓用戶購機(jī)無后顧之憂，利益有充分保障。因此，數(shù)字鷹AK系列植保無人機(jī)自量產(chǎn)上市以來便獲得了各界的認(rèn)可與高度贊譽(yù)。

　　本屆展會(huì)的主題是“鄉(xiāng)村振興與全面、全程農(nóng)業(yè)機(jī)械化”，展出產(chǎn)品涵蓋15大類、36個(gè)小類的主機(jī)及零部件，涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過程。為契合展會(huì)主題，數(shù)字鷹科技此次重點(diǎn)展出了兩款公司的主打產(chǎn)品，也是農(nóng)業(yè)事業(yè)部的主打產(chǎn)品：一款是載藥量10公斤的AK-61六旋翼植保無人機(jī)，另一款是載藥量為15公斤的AK-81八旋翼植保無人機(jī)。

　　雙GPS定位，保證平穩(wěn)飛行、定位準(zhǔn)確

　　AK系列(AK61/AK81)植保無人機(jī)具有雙GPS的定位系統(tǒng)，在天氣不好的情況下，在信號(hào)較弱的山區(qū)，可以保證飛行的平穩(wěn)度與度。

數(shù)字鷹AK-61植保無人機(jī)

　　拆卸只需一分鐘，保養(yǎng)維修更便捷

　　AK系列(AK61/AK81)植保無人機(jī)支持模塊化快速拆卸，在一分鐘內(nèi)整機(jī)動(dòng)力模塊(機(jī)臂)，噴灑系統(tǒng)(噴桿)，可快速拆卸，快速安裝，維護(hù)簡便、收納快捷、轉(zhuǎn)場迅速。在農(nóng)忙時(shí)節(jié)，模塊可單獨(dú)更換，避免機(jī)體故障影響植保工作的繼續(xù)進(jìn)行，為防病滅蟲搶奪先機(jī)，大大減少了售后服務(wù)的成本。其日作業(yè)面積可達(dá)400畝—500畝，效率比人工噴灑高出30倍，有效解決植保過程中存在的效率低下、藥物傷害等問題。

數(shù)字鷹AK-81植保無人機(jī)

　　據(jù)保守統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)從事無人機(jī)生產(chǎn)的企業(yè)有300余家，其中植保無人機(jī)80余家，為無人機(jī)提供配件的外圍企業(yè)不少于600家。眾多企業(yè)的進(jìn)入，使得市場競爭十分激烈。魯偉先生認(rèn)為：唯有把握用戶實(shí)際需求，以客戶關(guān)注為焦點(diǎn)，直面行業(yè)痛點(diǎn)，不斷調(diào)整前行姿態(tài)，才能在殘酷的市場競爭中屹立不倒。

　　為期三天的農(nóng)機(jī)展日前已經(jīng)圓滿落幕，魯偉先生表示，公司十分重視此次展會(huì)，公司市場部、銷售部、技術(shù)研發(fā)部、售后服務(wù)部四大部門人員都來到了現(xiàn)場。展會(huì)為期三天，江蘇數(shù)字鷹展臺(tái)客流量也是十分可觀，他表示對此次參展的效果十分滿意，展會(huì)期間與老客戶的交流、新客戶的開發(fā)、專家論壇的聽講學(xué)習(xí)、公司產(chǎn)品的展示等，基本達(dá)到了參展的目的。

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