【中國農(nóng)機網(wǎng) 人物專訪】2004年，浙江樂客來機械有限公司（以下簡稱“樂客來”）在長江金三角腹地正式成立，作為一家專業(yè)生產(chǎn)園林機械和農(nóng)用機械的中美合資大型企業(yè)，自公司成立以來，始終秉承著"顧客，勇攀高峰"的經(jīng)營理念，獲得了世界各地農(nóng)機用戶們的信賴。

     樂客來致力于農(nóng)機設(shè)備的生產(chǎn)，主營撒播機、割草機、精割機等產(chǎn)品，并遠銷北美、南美、東南亞、歐洲等60多個國家和地區(qū)，其中80%銷往美國，年出口創(chuàng)匯達1700萬美金，已成為中國農(nóng)機出口的。據(jù)武總透露，其國外營業(yè)額占到公司總體的99%，而國內(nèi)營業(yè)額僅占1%。

     近幾年是中國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，樂客來雖然說是一家注重外貿(mào)外銷的企業(yè)，但近年來其公司市場也不斷地往國內(nèi)轉(zhuǎn)移。

      相對來說，國外的一些機械設(shè)備要比中國的先進很多；而因為地域性的限制，國內(nèi)很多農(nóng)戶的認知、觀念還沒有轉(zhuǎn)變過來。隨著近幾年的發(fā)展，他們也逐漸認識到了機械的重要性，對農(nóng)機產(chǎn)品的質(zhì)量要求也越來越高。在這樣的背景下，包括樂客來出口到美國的產(chǎn)品，就會產(chǎn)生有些公司從美國買回來又當(dāng)作進口設(shè)備再銷售的現(xiàn)象。于是，樂客來決定要更好地服務(wù)于國內(nèi)市場。

     在此次的采訪過程中，“質(zhì)量”是武總提到的頻繁的詞匯之一。當(dāng)記者問起，樂客來要如何面對國內(nèi)的市場轉(zhuǎn)型時，“農(nóng)機產(chǎn)品只有靠質(zhì)量才能夠生存和繼續(xù)發(fā)展下去。”武總表示，樂客來一直以來都致力于在生產(chǎn)中嚴把質(zhì)量關(guān)，以求質(zhì)量生存，以求質(zhì)量發(fā)展。

      作為一家以外銷為主的企業(yè)，樂客來通過十余年的發(fā)展也深切感受到了中國農(nóng)機市場發(fā)展的迅速程度。與此同時，武總提出現(xiàn)階段中國農(nóng)機在發(fā)展過程中存在的兩個問題：一是劣質(zhì)低端產(chǎn)品過多；二是相對來說制造精良的企業(yè)較少。因而，樂客來要打開國內(nèi)市場，就需花費更多的精力，要以更好的產(chǎn)品、更好的質(zhì)量、更好的服務(wù)為發(fā)展原則，更大程度的服務(wù)于中國市場和農(nóng)民。

      武總告訴記者，樂客來生產(chǎn)的農(nóng)機設(shè)備雖然相對于國產(chǎn)其他廠家價格偏貴，但是相對于進口產(chǎn)品又會有優(yōu)勢。例如，其撒播機適用于各種拖拉機，安裝快捷、方便，并且能夠經(jīng)得起時間的考驗。現(xiàn)在市面上大部分的國產(chǎn)普通撒播機使用期限大致都為一兩年左右，樂客來生產(chǎn)的撒播機至少能讓農(nóng)戶使用三至五年，因而價格肯定比其他廠家生產(chǎn)的要高一些，用戶真正需要的是性價比高的產(chǎn)品，因此這款撒播機市場反響很好。

      現(xiàn)今，農(nóng)業(yè)用戶購買農(nóng)機產(chǎn)品也已經(jīng)越來越理性化，即使在某一時段農(nóng)機市場稍顯疲軟，這也并不意味著農(nóng)業(yè)用戶的購買欲望降低了，而是其對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高了。武總表示，樂客來會一直保證產(chǎn)品質(zhì)量不下降。把所有產(chǎn)品都做好、做精、做細，是樂客來一定會堅持的方向。

      樂客來在這十幾年的生產(chǎn)過程中一直都在不斷地聽取用戶的意見，不斷總結(jié)與改進；站在用戶的角度，保證產(chǎn)品質(zhì)量始終如一。這些都是樂客來現(xiàn)今成功背后的基石，堅硬而牢固！