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　　7月24日，中國農(nóng)業(yè)科技發(fā)展十年成就展在北京全國農(nóng)業(yè)展覽館開展。福田雷沃重工的“物聯(lián)服務(wù)平臺”引起與會(huì)者的高度關(guān)注。
　　
　　“物聯(lián)服務(wù)平臺”是福田雷沃重工在機(jī)械裝備產(chǎn)品智能化終端的基礎(chǔ)上，結(jié)合呼叫中心系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)及配件服務(wù)系統(tǒng)，建立起的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。它實(shí)現(xiàn)了機(jī)械裝備產(chǎn)品的地理位置定位、工作狀態(tài)監(jiān)測、主動(dòng)式服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)調(diào)度等一系列物聯(lián)服務(wù)的應(yīng)用。
　　
　　該“物聯(lián)服務(wù)平臺”的智能化信息系統(tǒng)由四部分組成，它包括雷沃農(nóng)業(yè)裝備客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、收割機(jī)GPS車載終端、拖拉機(jī)GPS車載終端和服務(wù)車GPS車載終端，它通過GPS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了智能自動(dòng)服務(wù)功能，在收割機(jī)或拖拉機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，機(jī)手不需，只需在GPS車載終端上直接查詢解決方案或向中心發(fā)送對應(yīng)的故障信息，中心坐席人員就可根據(jù)收割機(jī)、拖拉機(jī)上傳的數(shù)據(jù)或信息形成專家意見指導(dǎo)用戶排除故障。同時(shí)，本系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)，客戶信息中心時(shí)，中心可通過呼叫服務(wù)平臺系統(tǒng)直接定位到收割機(jī)或拖拉機(jī)的地理位置和分組信息，從系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中讀取該分組的所有服務(wù)車輛的位置信息，并通過呼叫中心系統(tǒng)根據(jù)一定的規(guī)則自動(dòng)挑選某一服務(wù)車輛前往維護(hù)（可以選用的規(guī)則有zui近優(yōu)先原則和空閑優(yōu)先原則，同時(shí)可以對每輛服務(wù)車輛的日zui大任務(wù)量進(jìn)行預(yù)先設(shè)置），服務(wù)車GPS終端根據(jù)故障車地理位置自動(dòng)生成導(dǎo)航路徑前往維護(hù)。
　　
　　另外，GPS車載終端具備了“黑匣子”的功能，能夠存儲(chǔ)30天的工作數(shù)據(jù)，對收割機(jī)、拖拉機(jī)主要工作參數(shù)能夠隨時(shí)采集，通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁Ｌ锢孜种毓ば畔⒅行?，便于專家坐席對其工作狀態(tài)進(jìn)行分析，對故障隱患提前采取措施。