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山東山工與卡特彼勒“聯(lián)姻”之路

2013-07-25 18:35:45來源:慧聰機(jī)械工程網(wǎng) 閱讀量:784

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  nongjx導(dǎo)讀:我國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)迎來黃金十年發(fā)展期,機(jī)遇雖多,競(jìng)爭(zhēng)依然強(qiáng)大,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,許多企業(yè)選擇了聯(lián)合策略,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)雙方發(fā)展。我國(guó)農(nóng)機(jī)裝備行業(yè)雖發(fā)展快速,一批農(nóng)機(jī)企業(yè)成長(zhǎng)起來,但距離*企業(yè)仍有很大差距。
  
  背靠卡特彼勒這棵大樹,山工機(jī)械通過移植*的技術(shù)基因和管理基因,開始了全新的階段。山東山工機(jī)械有限公司與工程機(jī)械*——卡特彼勒的“聯(lián)姻”始于2005年。2005年,卡特彼勒注資山工,成立中美合資山東山工機(jī)械有限公司;2008年山工正式全資加盟卡特彼勒。
  
  傍上“大款”的山工由此駛?cè)氚l(fā)展的快車道。2005年6月山工與卡特彼勒召開了技術(shù)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì),拉開了山工與卡特技術(shù)中心合作開發(fā)技術(shù)項(xiàng)目的序幕。山工開始不斷推出創(chuàng)新型產(chǎn)品。2006年山工試制卡特三菱結(jié)構(gòu)件成功,開始具備*零部件的制作能力;集中在2011年,山工多款新產(chǎn)品下線,向美國(guó)卡特工廠供貨,產(chǎn)品開始走出,除了美國(guó)卡特,山工還在阿爾及利亞拿到了海外市場(chǎng)*單;2012年5月順利完成*臺(tái)濕地型推土機(jī)的試制;2013年2月*臺(tái)LNG裝載機(jī)試制成功……和世界500強(qiáng)企業(yè)的*技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作,山工技術(shù)進(jìn)步的速度越來越快。
  
  對(duì)于成立于1958年、發(fā)軔于古九州之一青州的山工機(jī)械來說,當(dāng)國(guó)外的*基因嫁接到深厚的文化積淀上,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),文化積淀深厚。這座位于山東半島西部的小城,見證了海岱文化,也見證了山東山工機(jī)械有限公司50多年的發(fā)展之路。從簡(jiǎn)單的修修補(bǔ)補(bǔ)到今天多元化的產(chǎn)品體系,從中國(guó)*臺(tái)定軸裝載機(jī)到*總裝備部裝載機(jī)定點(diǎn)生產(chǎn)廠,從一個(gè)小小農(nóng)機(jī)修理隊(duì)到卡特彼勒的亞太區(qū)工程機(jī)械生產(chǎn)基地,位于青州的山工機(jī)械一直是“探路者”。山工機(jī)械財(cái)務(wù)總監(jiān)王強(qiáng)認(rèn)為,技術(shù)的創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)危機(jī)的利器。他表示當(dāng)今多元化和一體化背景下,競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,而要想贏得機(jī)械領(lǐng)地的先機(jī),技術(shù)創(chuàng)新是占機(jī)的重要引擎。
  
  搭乘信息快車
  
  工程機(jī)械產(chǎn)品由于其系統(tǒng)復(fù)雜,工作環(huán)境惡劣,通常高負(fù)荷、長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行,因此系統(tǒng)常出現(xiàn)各種故障,必須得有完善的服務(wù)支持系統(tǒng),才能應(yīng)對(duì)巨大的售后維修需求。山工在全國(guó)設(shè)有60多個(gè)辦事處,130個(gè)*維修服務(wù)中心,在同行業(yè)中*家提出“質(zhì)保一年,保修二年,24小時(shí)服務(wù)到位”的承諾。是什么讓山工能輕松破解機(jī)械維修的難題?
  
  隨著微電子技術(shù)的滲透,歸于卡特彼勒麾下的山工機(jī)械搭上了智能化和機(jī)電一體化的現(xiàn)代信息化便車。高層建筑增多,建筑施工規(guī)模難度的擴(kuò)大,對(duì)工程機(jī)械的可靠性、維修性、安全性和燃油經(jīng)濟(jì)性也提出了更高要求。為進(jìn)一步提高故障診斷準(zhǔn)確性,有必要實(shí)現(xiàn)在線工作狀態(tài)的監(jiān)測(cè)以及常規(guī)故障機(jī)理的綜合分析研究,以便對(duì)其故障進(jìn)行事先診斷分析。傳統(tǒng)的事后維修已變?yōu)楣收项A(yù)報(bào)和整機(jī)在線維修。
  
  卡特彼勒新開發(fā)的系列裝載機(jī)都安裝有電子計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)(CMS),用以取代E系列裝載機(jī)上安裝的電子監(jiān)控系統(tǒng)(EMS)。監(jiān)控系統(tǒng)具有故障診斷能力,向司機(jī)提供三級(jí)報(bào)警。利用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng)可以密切監(jiān)視機(jī)器的健康狀態(tài)并診斷故障,同時(shí)還能把這些信息數(shù)據(jù)作為履歷記錄下來,無線傳送到辦公室用計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析,從而使遠(yuǎn)在山工機(jī)械的維修人員用筆記本電腦就能迅速而容易地診斷和排除故障。
  
  在今天的山工,古老的結(jié)繩式管理因?yàn)橛辛爽F(xiàn)代的信息引擎而發(fā)揮了*。每臺(tái)設(shè)備都告別大一統(tǒng),而有了自己的臺(tái)賬和信息卡,利用分布的現(xiàn)代信息技術(shù),輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以知道庫(kù)存的多少以及分布世界各地的售后跟蹤情況。固定資產(chǎn)的與實(shí)時(shí)管理,使得山工機(jī)械擺脫了“一管就死、一放就松”的陳舊模式。王強(qiáng)說,“單臺(tái)管理不僅運(yùn)用到公司內(nèi)部,使這些信息與經(jīng)銷商共享,經(jīng)銷商對(duì)于自己的庫(kù)存和需要購(gòu)進(jìn)的設(shè)備及已經(jīng)賣出設(shè)備一目了然,庫(kù)存得以限制到zui低點(diǎn),為企業(yè)節(jié)約了大量資金,而透明化管理打通了和經(jīng)銷商的隔閡,提高了經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)管理和售后服務(wù)水平,也防止了經(jīng)銷商挪用資金,可謂一箭三雕。”
  
  中國(guó)機(jī)械行業(yè)的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)走到了大數(shù)據(jù)的關(guān)口,更凸顯技術(shù)引擎作用。“我們有一個(gè)完整的代理商售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),利用*的GPS衛(wèi)星定位和ERP系統(tǒng),可以*時(shí)間知道包括零件的供應(yīng)和迅捷診脈,實(shí)時(shí)為客戶提供一個(gè)**的。提前預(yù)知故障,不僅為客戶減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,也為公司降低了大量的維修成本和往返的交通費(fèi)。從開挖、裝運(yùn)、施工的設(shè)備,包括后期的養(yǎng)護(hù)設(shè)備,卡特彼勒有一個(gè)完整的現(xiàn)代信息化和設(shè)備化產(chǎn)品線與的服務(wù)流程,這也是山工機(jī)械利用技術(shù)降低成本的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,利用現(xiàn)代化的高科技手段,我們?cè)趪?guó)內(nèi)著手打造的數(shù)字化維修方案,不僅打消了經(jīng)銷商的顧慮,也為我們贏得了更多的穩(wěn)定客戶群。”王強(qiáng)這樣總結(jié)*的信息技術(shù)和財(cái)務(wù)管理體系相結(jié)合帶給山工的價(jià)值。
  
  引入融資租賃
  
  今年*季度,工程機(jī)械工業(yè)產(chǎn)值滑鐵盧式同比下降12.59%。如果由追求擴(kuò)張而跌入一種失控的狀態(tài),為比拼*不惜以效益為代價(jià),那么曾在白色家電業(yè)發(fā)生的慘劇,會(huì)不會(huì)在工程機(jī)械行業(yè)重新上演呢?早在2008年金融危機(jī)后,政府即已著手治理產(chǎn)能過剩,采取的手段包括淘汰落后產(chǎn)能和提高重點(diǎn)行業(yè)集中度等,但成效并不樂觀。工程機(jī)械行業(yè)同樣在承受著產(chǎn)能過剩的苦果,僧多粥少越發(fā)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)不可避免。
  
  為企業(yè)增值開拓利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),對(duì)于掌管企業(yè)資金的財(cái)務(wù)總監(jiān)而言,要比簡(jiǎn)單的解決資金饑渴嚴(yán)峻得多。除了研發(fā)人員的技術(shù)創(chuàng)新之外,財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新在跨國(guó)公司中尤為重要,財(cái)務(wù)理念的創(chuàng)新同樣有助于企業(yè)贏得先機(jī),渡過危機(jī)。
  
  融資租賃是工程機(jī)械中常用的對(duì)企業(yè)、客戶和經(jīng)銷商三方有利的營(yíng)銷模式。作為中國(guó)商務(wù)部批準(zhǔn)成立的建筑設(shè)備行業(yè)內(nèi)融資租賃企業(yè),2004年卡特彼勒(中國(guó))融資租賃進(jìn)入中國(guó),通過代理網(wǎng)絡(luò)為不同類型的企業(yè)緩解資金壓力,利用融資租賃靈活的融資方案解決企業(yè)購(gòu)買價(jià)格昂貴的工程機(jī)械所遇到的挑戰(zhàn)。中美合資山東山工機(jī)械有限公司成立之后的2005年6月份,卡特彼勒便開始啟動(dòng)為山工提供融資租賃戰(zhàn)略。這是卡特彼勒扭轉(zhuǎn)山工機(jī)械命運(yùn),贏得市場(chǎng)的一招新棋。
  
  隨著國(guó)內(nèi)信貸緊縮,企業(yè)在采購(gòu)、更新設(shè)備時(shí),往往會(huì)遭遇資金不足、資金回收風(fēng)險(xiǎn)較大、融資困難等一系列問題,融資租賃的出現(xiàn)恰似及時(shí)雨,既解決了不少企業(yè)采購(gòu)大型機(jī)械設(shè)備經(jīng)常碰到的難題,迅速成為山工幫助企業(yè)或個(gè)人購(gòu)置設(shè)備所采用的全新融資手段之一,同時(shí)也使得山工機(jī)械的回款速度大大提升、降低了回款風(fēng)險(xiǎn)。
  
  王強(qiáng)強(qiáng)調(diào),“這不是雙贏,而是三贏,以融資租賃的靈活方式,山工機(jī)械與卡特融資攜手幫助經(jīng)銷商解決貸款難的融資瓶頸,拓展了經(jīng)銷商的生存空間。如今經(jīng)過八年的打磨,融資租賃的運(yùn)作模式日臻完善,更為難得的是讓公司和經(jīng)銷商成了孿生兄弟,通過為客戶綁定從售前、售中到售后的每個(gè)模塊的精細(xì)化服務(wù),給合作伙伴也是給自身打通了另一條生路。”
  
  改變基因
  
  卡特彼勒在2008年全面收購(gòu)山工機(jī)械,目的是想在中國(guó)及其他發(fā)展中國(guó)家龐大無比的中低端市場(chǎng)分一杯羹。而對(duì)于山工機(jī)械來說,成為卡特彼勒全資公司后仍保留自我品牌試圖涅重生。山工機(jī)械全面引入卡特彼勒管理體系,通過6Sigma、變革管理、精益制造、文化重塑等來自卡特彼勒的*經(jīng)驗(yàn)改變著自身的基因密碼。
  
  囿于經(jīng)濟(jì)的衰退,截至今年5月底的近三個(gè)月,卡特彼勒設(shè)備銷售額同比下降7%,其中北美銷售額同比下降16%,亞洲銷售額下降14%,歐洲、非洲和中東區(qū)銷售額下降2%,拉美銷售額增長(zhǎng)22%。業(yè)績(jī)的暫時(shí)下滑,并沒有阻擋卡特彼勒研發(fā)的腳步,卡特彼勒公司將推出眼部與臉部追蹤技術(shù),以防止司機(jī)疲勞而產(chǎn)生事故??ㄌ乇死针m然看似對(duì)業(yè)績(jī)的下滑不溫不火,實(shí)則卻是在危機(jī)谷底以超常的技術(shù)積聚再次出發(fā)的能量,而這對(duì)山工機(jī)械來說也是無聲而有力的改變動(dòng)因。
  
  2009年起卡特彼勒加大了對(duì)山工的再投資和建設(shè)速度。在當(dāng)?shù)卣С窒抡饔弥苓呁恋?,擴(kuò)大山工機(jī)械各種主機(jī)產(chǎn)品及零部件業(yè)務(wù)的產(chǎn)能。如今山工機(jī)械已成為國(guó)內(nèi)、*的裝載機(jī)制造商之一。山工品牌也成為卡特彼勒主機(jī)品牌之一,以支持其在中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)不斷增長(zhǎng)的客戶群。為支持山工技術(shù)進(jìn)步,卡特彼勒在青島投巨資建立了世界水平的研發(fā)中心,匯聚*科研人員和山工研發(fā)中心共同組建了一支擁有工程師、研究生在內(nèi)的強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍,建設(shè)了五個(gè)大型計(jì)算機(jī)工作站,通過計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造,把設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程融合在一起,針對(duì)社會(huì)各類企業(yè)需求不斷研發(fā)出創(chuàng)新型產(chǎn)品。
  
  隨著山工機(jī)械在海外銷售*的不斷擴(kuò)大,海外代理商對(duì)山工的整體服務(wù)也有了新的砝碼和衡量標(biāo)尺。2013年3月,山工機(jī)械產(chǎn)品支持團(tuán)隊(duì)攜手外貿(mào)團(tuán)隊(duì)在山工培訓(xùn)中心舉辦了首期為期兩周的海外代理商培訓(xùn),來自俄羅斯、南非、越南、蒙古等15個(gè)國(guó)家的22人參加了本次培訓(xùn),培訓(xùn)主要針對(duì)山工平地機(jī)、壓路機(jī)、C系列裝載機(jī)等山工新產(chǎn)品展開。培訓(xùn)采用課堂與現(xiàn)場(chǎng)拆裝相結(jié)合的方式,讓海外代理商對(duì)160變速箱、SI橋等山工利用卡特技術(shù)自主研發(fā)的產(chǎn)品有了全新了解,學(xué)員既能學(xué)習(xí)構(gòu)造原理又能親自動(dòng)手實(shí)踐,培訓(xùn)效果非常好。一位來自越南的學(xué)員表示,“這次到中國(guó)學(xué)習(xí)收獲很大,我以后面對(duì)山工產(chǎn)品時(shí),有很多問題就能夠自己解決了。”
  
  山工機(jī)械在管理方面也進(jìn)行了一系列變革,積極引入黑帶評(píng)級(jí),通過經(jīng)銷商的黑帶評(píng)級(jí),選出中堅(jiān)力量,在黑帶的帶動(dòng)下全面推行6Sigma、精益管理、技術(shù)管理等管理理念。“盡管黑帶有數(shù)不盡的優(yōu)點(diǎn),但還是有一定的缺陷。人們常常將所有的問題推給黑帶,哪怕是根本稱不上課題的日常問題。其實(shí)真正的課題是當(dāng)你想努力解決更多問題而不能解決時(shí),或者解決后又反復(fù)的問題,但此時(shí)又不是只靠黑帶就能扭轉(zhuǎn)乾坤的。”
  
  怎樣實(shí)現(xiàn)精益管理是王強(qiáng)每天都在思考的問題,“企業(yè)的健康指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)在倒逼著我們必須轉(zhuǎn)變基因”。在去美國(guó)述職的間隙,王強(qiáng)zui大的體會(huì)是,跨國(guó)公司不是人治而是法制,這里的管理是開放平等的,與世界同行的*理念隨時(shí)隨地都會(huì)讓每一個(gè)管理者得以分享。

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